長安標致雪鐵龍DS 5LS發動機漏油
- 投訴編號:【424998】
- 投訴時間: 2019-11-16 13:48
- 投訴品牌: DS汽車
- 投訴車系: DS 5LS
- 投訴車型: 2016款 1.6T 風尚版THP160
投訴內容
車輛在5萬公里左右時油泵出現問題不能行駛,當時正在告訴公路上,險些釀成重大事故,后與經銷商溝通進行維修。現行駛到85000公里時發現發動機燒機油,保養時進行機油損耗測試,經銷商回復不滿足維修條件不與處理。保養完只行駛2000公里發現發動機漏機油,已經無法行駛,經銷商檢測說是漏機油且不滿足廠商質保條件需要自費維修。發動機目前是屬于廠商延保服務期限以內的,打廠商客服客服也未給明確回復。訴請廠商予以處理。
投訴回復
長安標致雪鐵龍DS廠家回復:尊敬的DS車主,您好,感謝您對DS的關注與支持!對于您所反映的情況,DS已獲悉,并會在第一時間安排相關授權經銷商積極溝通解決方案,后續處理進度也會盡快公布,煩請耐心等待,同時請保持手機等通訊設備的暢通,方便工作人員與您取得聯系,祝您生活愉快!