投訴內容

車輛自購買后駕駛過程中屢次出現自動熄火的情況，從而導致行駛過程中追尾等安全隱患，嚴重影響生命財產安全，后經廠家檢測為變速箱故障，此故障為出廠時留下的隱患，經廠家確認召回維修變速箱。此后至2018年開始再次出現和之前同類故障3次，最近一次車輛行駛在高唐回聊城的高速上再次突然自動熄火，導致被動檢查打火時,后方車輛緊急剎車避險，險些高速追尾。隨后在高唐又自動熄火后車輛無法啟動！車被拖到4S店。車輛自購買后一直出現此類故障系原廠生產線產生的變速箱問題召回事件遺留故障，給車主及其家人人身安全、財產帶來了極大的安全隱患，現（4s店）告知我方需自行付費維修車輛，我方認為車輛變速箱故障自車輛購買使用后頻繁出現問題，并且廠家已確認為此故障為召回故障原廠問題，該故障從未徹底解決，從而導致我方駕駛中諸多安全隱患，此故障并非我方人為使用造成。要求廠家解決安全隱患問題，且修理費用需由4S店及廠家協商解決，我方不應該承擔，我方保留車輛對我方造成的安全隱患的追訴權利，希望廠家可以慎重解決此事。