奇瑞瑞虎3x發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮 定速巡航故障
- 投訴編號(hào)：【454988】
- 投訴時(shí)間： 2020-03-18 02:12
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
我是3月15號(hào)把車開(kāi)到宣城4s店的，然后經(jīng)過(guò)檢查說(shuō)要換五個(gè)配件讓我等兩天等配件到了就給我換，我就把車放在那里，過(guò)了兩夜17號(hào)下午去配件正在裝，然后在那等了兩個(gè)多小時(shí)裝好以后我發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)還是有異響就跟里面的師傅反應(yīng)，結(jié)果他們又檢查了一番說(shuō)得要再換一個(gè)配件還得等兩天，我想說(shuō)你們修車不管三七二十一就是一直要換配件結(jié)果車還是那樣，花了我兩千多塊錢(qián)問(wèn)題根本沒(méi)解決。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司宣城祥瑞店反饋：會(huì)及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。請(qǐng)客戶有時(shí)間進(jìn)站核實(shí)處理車輛問(wèn)題，具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：