進口奧迪Q7主副座椅側面有掉皮破損的現象
- 投訴編號:【456292】
- 投訴時間: 2020-03-22 13:59
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪Q7
- 投訴車型: 2019款 45 TFSI 舒適型
投訴內容
提車不到五個月偶然發現前排主副座椅側面均出現皮質破損,車輛主要往返深圳-珠海。長途較多,不存在頻繁上下車磨損。且副駕駛磨損相同,由此可見是皮的質量問題。后在4S申請質保,回復是說座椅皮磨損無法申請。訴求:磨損程度遠超正常范圍,應按質量缺陷予以修復。
投訴回復
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系客戶,并主動提供合理的解決方案,將于車主到店后優先處理。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!