投訴內(nèi)容

昨天本人因為帶孩子出門，使用了電子兒童鎖功能，解鎖后發(fā)現(xiàn)左后門打不開，不管是從你們還是從外面均打不開，右后門正常，在按鑰匙解鎖或者用手感應(yīng)嘗試去開左后門，可以清晰聽到門內(nèi)有馬達或類似傳動機動作的聲音，但門就是一直打不開（無論車內(nèi)車外都打不開，而且反復(fù)試了很多次開關(guān)兒童鎖）。我記得這種情況已經(jīng)是第二次了，上次好像多試兩次就能開所以沒留意。我個人認(rèn)為車門不能開這個問題很嚴(yán)重，在遇到事故時可能會影響到逃生和救援，這點需要沃爾沃廠家仔細(xì)分析是什么原因并進行改造，我在網(wǎng)絡(luò)也看到很多沃爾沃車主遇到類似的問題，這是號稱全世界最安全的車應(yīng)該發(fā)生的？反映過給相關(guān)的技術(shù)員，超過12小時了，還沒有反饋。