東風雪鐵龍C6天窗裝飾條開裂車內異響
- 投訴編號:【470679】
- 投訴時間: 2020-05-08 11:33
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 雪鐵龍C6
- 投訴車型: 2017款 380THP 尊貴型Nappa版 改款
投訴內容
1、從拿到車就因怠速抖動嚴重投訴,經多次投訴,廠家于19年5月安排到衢州4S店換機腳(當時注意看了下,換的機腳是2018年生產的老機腳)。換后沒有解決問題,友趣安駕測試副駕抖動值4000多,扶手箱將近1000.怠速時置于車內的礦泉水液面如同沸騰,人坐在車內明顯感覺到座椅、方向盤、檔把、車門都在抖動,嚴重影響舒適性。我所接觸過的汽車無論是國產還是合資、幾萬的小車還是二三十萬的中型車、新車還是老車沒遇見過抖動這么嚴重的。如果廠家確認抖動是機腳導致,我要求廠家另找技術實力強的4S店給我換最新百年版機腳解決抖動。如果是其他問題導致,我要求廠家出臺解決方案。2、汽車行駛時車內有類似于磕碰、擠壓的異響,即使是看起來平直的水泥路面也是如此。大致是B柱以后的位置,分不清是天窗還是頂棚或是其他地方。只要路面有起伏,或轉彎、上坡車身有扭曲時就會發出吱吱嘎嘎的聲音。新車時就有,但不是很明顯所以沒在意,現在越來越嚴重,非常擾人,而且廉價感十足。3、車頂右側裝飾條開裂,大概發生在購車3個月后。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。