投訴內容

方向盤管柱壞了。過完年來蘇州上班，三月份把車開到蘇州修車，經過檢測，方向盤管柱壞了，配件要從汽車廠家那里發貨過來才能修好。一直到五月二十三配件還是沒發過來。中間我給廠家客服打了十幾個電話，她們一直說給我上報，給我解決，叫我等消息，等到現在也沒人給我回復，配件也沒發過來，車子方向盤沒有助力，車子路上掉個頭方向盤都轉不動。