吉利繽越廠家升級車機(jī)系統(tǒng)承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號:【476323】
- 投訴時(shí)間: 2020-05-23 18:09
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 繽越
- 投訴車型: 2019款 260T DCT Battle 運(yùn)動款 國V
投訴內(nèi)容
吉利汽車官方有個(gè)1760頻道,曾在2019-11-05上傳的《吉客問答第五期》節(jié)目中有回答繽越車友關(guān)于是否后期給繽越車主升級GKUI19系統(tǒng)的事項(xiàng),現(xiàn)在吉利官方違背當(dāng)初的承諾,不給已售繽越的車機(jī)升級為最新的GKUI19系統(tǒng),因?yàn)?0.4.15剛好有繽越的pro車型要上市,這個(gè)車型剛出廠就自帶新版GKUI19新系統(tǒng)了,而且硬件也是最新的,所以吉利是為了多賣新車機(jī)(一個(gè)車新車機(jī)售價(jià)將近3000元),故意不給老繽越車主升級新版的車機(jī)系統(tǒng),強(qiáng)烈譴責(zé)吉利官方這種不負(fù)責(zé)任的行為。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。