進口奔馳B級變速箱電腦板故障導致拖擋
- 投訴編號:【478422】
- 投訴時間: 2020-05-29 15:49
- 投訴品牌: 奔馳(進口)
- 投訴車系: 奔馳B級
- 投訴車型: 2009款 2.0L CVT 200 時尚型
投訴內容
變速箱電路板6萬公里里程的時候壞了,廠家免費換了一次,開到8萬公里又壞了。聯系奔馳客服中心要求索賠,多日沒有答復。變速箱電路板是非損耗性零件,兩萬公里就損壞,完全是設計缺陷和質量問題。我要求廠家免費更換。
投訴回復
奔馳(進口)廠家回復:您好,關于您反饋的相關事宜,相關經銷商已協助客戶處理完畢,感謝您的理解與支持。