長(zhǎng)安歐尚A800免費(fèi)升級(jí)N95健康防護(hù)不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【480328】
- 投訴時(shí)間: 2020-06-04 10:59
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安歐尚A800
- 投訴車型: 2017款 1.5T 手動(dòng) 豪享型 國(guó)V
投訴內(nèi)容
長(zhǎng)安歐尚在3月份推出免費(fèi)升級(jí)N95級(jí)防護(hù)系統(tǒng),在APP上面申請(qǐng)后拿到一個(gè)卷,說(shuō)疫情期間可能會(huì)比較慢,讓等通知,后面去4S保養(yǎng)時(shí)候問(wèn),說(shuō)沒(méi)有名單,拿行駛證幫忙登記成功,又讓等通知,結(jié)果等了兩個(gè)多月,有車友問(wèn)4S店,說(shuō)沒(méi)有A800的,只有歐尚X7的配件,隨后咨詢客服,說(shuō)只給云鷹標(biāo)的車型換,才知道原來(lái)長(zhǎng)安只是玩玩老車主而已,為X7上市刷一波好評(píng),這背后的一切是良心的泯滅,還是道德的淪喪,還是人性的扭曲。雖然換這個(gè)不值什么錢,但是長(zhǎng)安這種裝完逼就跑的做法,不認(rèn)同。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008840066。