投訴內容

我在2016年買了一輛奧拓，前幾天出了起車禍，氣囊彈出并著火，導致駕駛員面部燒傷，氣囊理應是用來保護人的，經撞擊卻著了火，懷疑氣囊的品質問題，將車送到4S店檢測，4S店說氣囊被動過，但自從汽車買來后沒有發生過氣囊彈出的現象，更不可能無緣無故去動，所以懷疑汽車的質量本身就存在問題，要求索賠。