投訴內容

車輛與5.19號正常行駛停車后打不著火，喊拖車拖到售后點后在5.25左右給出答復是水暖零件壞了需更換，屬車子自身原因后每周跟進三次負責人員電話10個有9個不接，信息不回，至今6.19號一整個月聯系新特廠家售后表示投訴無處罰，那邊說等就只能等，店大欺客的方式來溝通，到現在依舊看不到什么時候能處理完成。