投訴內容

2017年4月購買該車輛，2019年4S店，通知本人沃爾沃發布召回，空調壓縮機存在問題建議更換完成召回。本人當即去4S店了，完成了召回工作更換空調壓縮機，并購買了5年整車延保服務。2019年召回更換空調壓縮機。2019年8月13日，出現空調壓縮機故障更換空調壓縮機，2019年11月22日，出現空調壓縮機故障更換空調壓縮機.2020年6月17，出現空調壓縮機故障更換空調壓縮機。召回后造成車輛空調壓縮機故障頻發，經過協商4S店給出方案為只能不斷的給你換空調壓縮機無法保證更換后的使用周期，問題已知但無法徹底解決。消費者認為本車輛為缺陷產品，不能因為該款車型消費群體較小就不斷拖延不能徹底修復該問題，與沃爾沃以人為尊的品牌形象不符，希望廠家給出徹底解決方案。消除消費者顧慮真正做到以人為尊的品牌形象。