吉利繽越氛圍燈與宣傳不符欺騙消費者
- 投訴編號：【497672】
- 投訴時間： 2020-07-17 19:46
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 繽越
- 投訴車型： 2020款 PRO 260T DCT Battle
投訴內(nèi)容
1、車機系統(tǒng)問題：車是1月6號生產(chǎn)的，車機系統(tǒng)為老版本gkui1.2.0，車機內(nèi)存是24G。5月后生產(chǎn)的為上市宣傳時的最新版本gkui19，搭載了最新64位處理器的車規(guī)級e01智能芯片。2、氛圍燈問題：我的車氛圍燈只有三色可調(diào)節(jié)，5月后的車是72色可調(diào)節(jié)，并且有呼吸模式可以選擇。那么同款車型同款配置1月份生產(chǎn)的汽車與官方上市發(fā)布時候宣傳不符，但是5月后生產(chǎn)的車型與上市發(fā)布宣傳相符。現(xiàn)在嚴重懷疑銷售欺詐虛假宣傳，請吉利公司能解決問題，能更換到符合官方宣傳時的配置。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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