東風(fēng)御風(fēng)EV動(dòng)力電池故障廠家不予保修
- 投訴編號(hào)：【505202】
- 投訴時(shí)間： 2020-08-04 16:19
- 投訴品牌： 東風(fēng)汽車
- 投訴車系： 御風(fēng)EV
- 投訴車型： 2018款 EA100 物流車 71kWh
投訴內(nèi)容
2019年6月購入東風(fēng)新能源汽車，當(dāng)時(shí)車輛買回來以后發(fā)現(xiàn)底盤電池包殼體有一個(gè)直徑3毫米洞，殼體整體沒有變形凹陷痕跡，聯(lián)系經(jīng)銷商得到回復(fù)不影響使用，讓用密封膠自行修補(bǔ)。2020年7月電池包絕緣故障，返回廠家維修，廠家以電池殼體有碰撞痕跡不予保修，讓客戶自費(fèi)維修，修理費(fèi)貴的離譜，高達(dá)11800元，要求解決！
投訴回復(fù)
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京公網(wǎng)安備：