長安福特銳界發(fā)動機報警 米其林輪胎開裂
- 投訴編號:【505912】
- 投訴時間: 2020-08-06 10:44
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: 銳界
- 投訴車型: 2018款 EcoBoost 245 兩驅(qū) 豪銳型 7座 國V
投訴內(nèi)容
長安福特銳界儀表顯示檢查前照燈系統(tǒng),啟動提示“檢查前照燈系統(tǒng)參閱手冊”發(fā)現(xiàn)當出現(xiàn)故障時,遠光燈不可用。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)屬于銳界車系通病,屬于質(zhì)量問題,希望廠家盡快召回解決,或協(xié)調(diào)當?shù)?S店給予解決!2017年8月提的車,才行駛2.8萬公里,4條輪胎出現(xiàn)不同程度裂痕,嚴重質(zhì)量問題存在嚴重安全隱患,要求給予更換!從2019年12月發(fā)動機故障燈多次亮起提示報警,去4S店檢測過說沒有問題,2020年又出現(xiàn)故障后來還是有提示發(fā)動機故障燈亮,去4S店消除故障碼,服務人員說是油品問題,我都是加中石化油,請問北京油品有問題嗎?分明就是嚴重質(zhì)量問題,存在嚴重安全隱患,希望能一次性解決,不要每次都是去4S店檢查消除故障,不能每次耽誤大半天的時間敷衍解決,同樣的問題重復出現(xiàn),請問每次去的誤工費路費你們給補償嗎?還有就是中央顯示瓶左上部出現(xiàn)一條豎線,屏幕質(zhì)量問題瑕疵屏幕,希望解決換新!
投訴回復
長安福特廠家回復:尊敬的客戶您好,關于您反饋的問題我們已收悉并跟進處理,給您帶來不便,還請見諒。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打廠家客服電話(400-887-7766)。