投訴內(nèi)容

2019年7月因做油漆到4S店維修，當(dāng)時在保修期內(nèi)，就讓該店檢查方向機異響問題，4S店忽悠說沒有問題，但方向異響問題依然存在，而且更響了。2020年4月又去該店要求檢查方向異響問題，該店以過保修期為由要600元檢查費，當(dāng)時就沒有檢查。6月通過網(wǎng)上查詢得知改款車因方向問題，在2017年9月就有過召回，同時也有不少車主反映同樣的方向異響問題，通過投訴廠家400電話，該4S店同意免費檢查，確定方向機壞了，要自費19000多元，廠家回復(fù)只賠75%，我對這樣的處理結(jié)果非常不滿意，明明在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題，4S店要拖延到過保修期，讓客戶來出錢維修！號稱全進口的汽車質(zhì)量就是如此差！