新寶駿RM-5轉向系統故障廠家拖延不退車
- 投訴編號：【510533】
- 投訴時間： 2020-08-18 15:32
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 寶駿RM-5
- 投訴車型： 2019款 1.5L CVT 24小時在線精英型 7座
投訴內容
1.第一次，在人員密集區出現方向盤抱死，剎車失靈；2.不滿60天轉向系統故障，最后4S店在車主沒有同意的情況下更換助力電機，隱瞞3個月才承認更換助力電機；3.不履行三包義務，不按三包法履行退車義務和承擔消費者損失；4.拒不賠償消費者損失；5.購買新車是已經有224公里，存在欺詐行為！
投訴回復
上汽通用五菱廠家回復：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。
京公網安備：