斯柯達(dá)明銳車門拉手無法回位4S店退網(wǎng)
- 投訴編號:【521446】
- 投訴時(shí)間: 2020-09-12 23:29
- 投訴品牌: 上汽大眾斯柯達(dá)
- 投訴車系: 明銳
- 投訴車型: 2018款 TSI230 DSG 舒適版 旅行版
投訴內(nèi)容
我于2019年5月5號在4s店購入一輛庫存車,右后門把手在2020年8月1日拉出來彈不回去,聯(lián)系4s店,登記、等待配件到貨,更換(原附件斷裂),沒過幾天又彈不回去了,再聯(lián)系,但是4s店說他們不干這個(gè)品牌了,沒法維修(需要去合肥4s店),遂找外面修理店拆門板修理了,前兩天又彈不回去了,我想車子在質(zhì)保期,不能老是讓我自己掏錢維修或者跑別的城市維修吧,4s店老板雖然不干了,還經(jīng)銷廠家旗下其他品牌,維修人員也精通這個(gè)品牌,應(yīng)該還要負(fù)責(zé)維修我的車,要是讓我自己找店維修,也應(yīng)該給我報(bào)銷。
投訴回復(fù)
上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù):我司已收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)客戶投訴信息,并溝通處理。