江鈴福特撼路者4S店銷售問題車輛未告知
- 投訴編號:【525953】
- 投訴時間: 2020-09-24 23:04
- 投訴品牌: 江鈴福特
- 投訴車系: 撼路者
- 投訴車型: 2017款 2.0T 自動 四驅 旗艦版 7座 汽油
投訴內容
車購買日期是2018年2月購買,調查4S店記錄車在2017年4月已出售,在我購買前換過中網,未告知,質保期在2017年開始享受兩年質保,結果因啟動機問題無法啟動,去4S店調查記錄,該車不但是展車,還換過中網,經協商車輛延長質保補償一套輪胎,雙方達成共識,但4S店未履行承諾后,又接連三次發動機熄火,最后沒過多久車輛發動機損壞,放到4S店維修,經協商免費更換發動機總成,由于4S店未能提供代步車輛,溝通一天450的補償,口頭達成,最后4S店未達成承諾,他們一直敷衍,推推拖拖,最后說話純粹不算數,如構成欺詐,是否可以退一賠三如,不夠欺詐,可否全額退車!
投訴回復
江鈴福特廠家回復:關于客戶反映的問題,維修站已聯系處理。