一汽海馬S7服務網撤銷導致無法進行保養
- 投訴編號:【526159】
- 投訴時間: 2020-09-25 14:04
- 投訴品牌: 一汽海馬
- 投訴車系: 海馬S7
- 投訴車型: 2015款 2.0L 自動 智尚型
投訴內容
每次保養都要聯系幾個月,上次是半年,這回都一個月了,一問他們就是沒人跟你聯系,就說有人聯系還問你們干嘛呢,反正就是不處理,這廠家也太不實在了。
投訴回復
一汽海馬廠家回復:經了解,廠家已協調在荊州當地新建服務網點,請您耐心等待,現已督促長沙店聯系客戶,郵寄油品給客戶。
每次保養都要聯系幾個月,上次是半年,這回都一個月了,一問他們就是沒人跟你聯系,就說有人聯系還問你們干嘛呢,反正就是不處理,這廠家也太不實在了。
一汽海馬廠家回復:經了解,廠家已協調在荊州當地新建服務網點,請您耐心等待,現已督促長沙店聯系客戶,郵寄油品給客戶。
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