雪佛蘭科帕奇漆面鼓包存在質(zhì)量問(wèn)題
- 投訴編號(hào):【530006】
- 投訴時(shí)間: 2020-10-08 14:29
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 科帕奇
- 投訴車型: 2017款 2.4L 四驅(qū) 旗艦版 7座
投訴內(nèi)容
副駕車門油漆在深圳4s店(福田區(qū)濱河路)維修2年后鼓包,找4s店溝通,回復(fù)說(shuō)上汽通用廠商規(guī)定維修的車漆只質(zhì)保6個(gè)月;然后我打電話給上汽通用廠商詢問(wèn),上汽通用廠商回復(fù)說(shuō)沒(méi)有這個(gè)規(guī)定,這是4s店的規(guī)定,把用戶當(dāng)皮球一樣踢來(lái)踢去,實(shí)在無(wú)語(yǔ)。在提車一年后輪胎出現(xiàn)龜裂,標(biāo)遠(yuǎn)4s店回復(fù)說(shuō)這是屬于正常的老化現(xiàn)象,然后我自己去找固特異輪胎廠商溝通,固特異廠商看了輪胎照片賠了我兩條輪胎,去找標(biāo)遠(yuǎn)4s店更換,又要向我收取更換輪胎的工時(shí)費(fèi),一通理論后才答應(yīng)給我免費(fèi)更換,買車時(shí)保險(xiǎn)是捆綁銷售的霸王條款,這樣的服務(wù)實(shí)在是太差了,希望在這能得到解決。
投訴回復(fù)
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):安排邀約客戶進(jìn)站中