漢騰X7發動機移位4S店不履行售后義務
- 投訴編號:【535137】
- 投訴時間: 2020-10-21 22:45
- 投訴品牌: 漢騰汽車
- 投訴車系: 漢騰X7
- 投訴車型: 2018款 X7S 1.5T 自動 旗艦型
投訴內容
我是19年4月買的車,吉林市漢騰銷售店11月份銷售店就沒有了,維修店也沒有了,只能去長春維修,19年11月份出現掛擋機構質量問題、剎車質量問題、減震器質量問題,在20年9月底我去了長春3次,陸續都微信了,現在沒有維修的故障有:后橋有異響、起動機跟轉、早上無法啟動,汽油泵泄壓,還有最嚴重的發動機移位了,導致半軸擠壓元寶梁無法行駛,需要拖車送至長春維修店,與400客服溝通多次,一直在拖延,讓聯系長春維修店,長春維修店不接電話不回復任何消息,車輛不能行駛,現在已經過去10天了,請求幫助處理,謝謝各位了。
投訴回復
漢騰汽車廠家回復:經核實車輛問題已解決,用戶滿意。感謝關注漢騰汽車!