投訴內(nèi)容

剎車盤剎車異響，剎車的時候方向盤抖動，腳剎抖動，存在安全隱患，從2019年開始反饋問題到4S店，4S店不予理會，也打了廠家投訴電話投訴，也沒有收到任何回復(fù)，沒有給予解決方法，一直拖到現(xiàn)在，剎車系統(tǒng)存在安全隱患都不敢開高速了，望領(lǐng)導(dǎo)處理，謝謝。 車機(jī)系統(tǒng)會員權(quán)益有明確說明車機(jī)終生系統(tǒng)升級，但購車的車友長達(dá)1-2年并未收到官方的OTA系統(tǒng)推送更新，吉利公司目前只給21款新車適配升級系統(tǒng)，目前新版本GKUI19是吉利最新的車機(jī)系統(tǒng)，18-20款均不給適配升級，也沒有過任何的小版本升級，導(dǎo)致車機(jī)的高德導(dǎo)航?jīng)]有測速、限速提醒功能，高德版本依然停留在2.7。車機(jī)倒車影像也越來越慢，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)幾次掉網(wǎng)很久才恢復(fù)正常！并且應(yīng)用商店始終是那屈指可數(shù)的幾個應(yīng)用，21款的應(yīng)用商店QQ音樂都更新了，我們20款以下的車型并沒有。GKUI也沒有明確的適配計劃告知客戶，第一次進(jìn)行315維權(quán)，武漢監(jiān)督管理局告知車機(jī)系統(tǒng)不是億咖通科技開發(fā)的，說是大連東軟的一家公司開發(fā)的系統(tǒng)，4S店那邊也聯(lián)系了車機(jī)配件廠商，配件廠商回復(fù)說：系統(tǒng)就是億咖通科技給的。隨后我又微信公眾號咨詢了億咖通的客服，客服表示20款的車機(jī)系統(tǒng)就是億咖通科技開發(fā)的。這是相互在甩鍋，廣告虛假宣傳欺詐客戶。