比亞迪秦Pro新能源變速器故障承諾未兌現(xiàn)
- 投訴編號:【551103】
- 投訴時間: 2020-12-08 13:41
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦Pro新能源
- 投訴車型: 2019款 Pro DM 1.5TI 自動 智聯(lián)勁尚型 超能版 國V
投訴內(nèi)容
我的車子于2019年,5月購買,2019年,6月儀表就顯示電子剎車故障,去4s店處理,給我更換電子剎車模塊,2019年12月在高速上行駛,當(dāng)時是120碼,直接降到20碼,都把我嚇傻了,接著儀表盤顯示變速器功能受限,于是找高速拖車拖下高速,下高速又找拖車拖到比亞迪4s店,在4s店得知我的車輛是網(wǎng)約車,整車質(zhì)保只有一年時間,可把我嚇壞了,花了接近20萬買一輛車,就保我一年,我就一直投訴,最后,4s店和廠家協(xié)商出的處理方案是,讓我去車管所把車輛變更為預(yù)約出租轉(zhuǎn)非,就可以按非營運車輛給我質(zhì)保,我就按照廠家和4s店的要求把車輛使用性質(zhì)變更為預(yù)約出租轉(zhuǎn)非了,當(dāng)時我還要求4S店給我開具了證明,現(xiàn)在車輛出問題廠家4S不兌現(xiàn)承諾,我的車輛質(zhì)保還得按營運車質(zhì)保。看到貼的朋友,理性考慮一下,有打算購買比亞迪汽車的朋友,慎重考慮。反正我是不會再碰比亞迪了。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋到相關(guān)部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它通訊設(shè)備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快!