東風悅達起亞福瑞迪車燈進水存在質量問題
- 投訴編號:【552583】
- 投訴時間: 2020-12-12 15:38
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 福瑞迪
- 投訴車型: 2019款 1.6L 手動 舒適版 國VI
投訴內容
2020年12月5號提車8號就發現車前大燈進水汽特別嚴重,電話咨詢4S店說是正常的或去店檢查一下,我車燈都開了八九小時了,(營運車輛)燈里面依然有嚴重的水汽,再次咨詢4s店那讓我去檢查,結果今天去看車燈里面沒有水汽了,啥也沒處理,啥也沒弄,接待的說大燈質保十萬公里,可我咨詢400廠家電話說質保只有一年或二萬公里!這不是忽悠人。▊渥①I車車輛的保修說明三包多久的冊子也沒給我,只給個說明書我就納悶了干嗎不給,)對合肥先驅4s店的服務和對車子的質量太不滿意了,車子有問題我能理解,但先驅店處理方式太敷衍了吧!明明視頻照片我都拍了,現場去的時候沒有就不能處理一下嗎?這個問題又不是異響問題,聽不出來不好處理,進水汽就算看不到了,4s店看到這么明顯的照片至少也得給處理吧!啥也沒干就忽悠等下次有了再處理,我的車一周就開了五千公里,質保只有二萬公里,忽悠到質保期就可以逃避責任了吧。
投訴回復
東風悅達起亞廠家回復:您好!接到貴網站的投訴信息,我司高度重視!已反饋經銷商核實處理,廠家持續跟進中。