長安歐尚A800發(fā)動機水溫高希望廠家處理
- 投訴編號:【553093】
- 投訴時間: 2020-12-14 11:33
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安歐尚A800
- 投訴車型: 2017款 1.5T 手動 豪享型 國V
投訴內(nèi)容
2017年10月份買車之后,中間陸續(xù)接到當?shù)?S店的通知,更換過兩次保險絲,一條冷卻風(fēng)扇電源線。2020年12月2號更換了發(fā)動機冷卻液。12月10日下午出現(xiàn)了水溫異常升高的情況。因為距離當?shù)氐?S點距離比較遠,就電話聯(lián)系了4S點和售后400的工作人員。均表示購車時間已超過3年,不能予以質(zhì)保。在2020年10月份左右內(nèi)更換的零配件也是屬于冷卻系統(tǒng)的,為什么現(xiàn)在冷卻系統(tǒng)出現(xiàn)了故障卻不能保修。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:4008840066