吉利熊貓轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)故障轉(zhuǎn)向無助力
- 投訴編號:【555950】
- 投訴時間: 2020-12-22 10:17
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 熊貓經(jīng)典
- 投訴車型: 2009款 1.3L 自動 樂動版
投訴內(nèi)容
車子買的是二手車,買來給我老婆代步接送孩子上學(xué)用,買來第二天就發(fā)覺方向盤打方向無助力且有咯吱吱的聲音,我一男的轉(zhuǎn)動方向都覺得費勁很累,我老婆開這個車的時候因為轉(zhuǎn)向無助力不好打方導(dǎo)致差點撞到小學(xué)生,幸好有驚無險!隨后致電過廠家電話讓我去4s店檢測,4s店給的答復(fù)是,由于車型是2009款,車型太老無配件,現(xiàn)在只能把整套轉(zhuǎn)向系統(tǒng)更換,并且要我自己自費,費用大概3000-4000塊錢,咨詢過很多其他熊貓車主也有和我這一樣的情況,轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)有問題,大概了解到這個毛病是2009款車型的通病,也有其他車友得到廠家的免費更換轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)解決的方案,現(xiàn)在希望吉利廠家能夠給我一個合理的解決方案,謝謝。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。