廣汽菲克菲亞特致悅變速箱故障燈亮
- 投訴編號:【559204】
- 投訴時間: 2020-12-31 17:52
- 投訴品牌: 廣汽菲克菲亞特
- 投訴車系: 致悅
- 投訴車型: 2014款 1.4T 自動 運動版
投訴內容
2016年就出現自動變速箱,4s店說是缺油,買了一小桶加了一點就叫走了,由于我是棲霞的,來回煙臺不方便,以后陸續出現,都是在冬季天冷時,車輛熱后不出現這情況,2020年情況加重,車輛跑了20公里后還會出現這情況。而后查電腦和問維修的,才知道是1.4T雙離合變速箱的通病,還有一批次的車召回,我沒接到通知,也不知道沒通知還是不在召回范圍。聽維修師傅說有的品牌這種變速箱都延保了,我就打電話問廠家,廠家答復是沒有延保。雖然菲亞特退出了中國市場,但這種存在重大安全隱患和設計缺陷就應該給免費更換配件,直到沒有排除。變速箱的維修價格昂貴,設計缺陷不應該讓客戶自己買單,希望車質網幫助我們,讓菲亞特廠家給車主們召回并免費更換相關配件。
投訴回復
廣汽菲克菲亞特廠家回復:感謝您對廣汽菲克Jeep品牌的關注與支持。對于客戶反映的問題,我們高度重視,已安排工作人員積極溝通,再次感謝您的關注!