五十鈴mu-X牧游俠發(fā)動(dòng)機(jī)失速漏油變速箱頓挫
- 投訴編號(hào):【563325】
- 投訴時(shí)間: 2021-01-12 20:13
- 投訴品牌: 江西五十鈴
- 投訴車系: mu-X牧游俠
- 投訴車型: 2020款 1.9T 柴油 自動(dòng) 四驅(qū) 勁享版 5座 國VI
投訴內(nèi)容
從購車以后車輛一直出現(xiàn)管道漏機(jī)油現(xiàn)象4S一直沒有解決問題,九月份換了一個(gè)增壓器后還是一樣的情況,好幾次來售后就光只是給我把漏出的機(jī)油清理一下,12月12日跑高速車輛在高速上失速漏油,13日開到售后維修更換了一個(gè)廢棄閥門后開了不到200公里車輛繼續(xù)出現(xiàn)問題,開始漏防凍液車輛加速無力。12月15號(hào)售后把車拖到服務(wù)站,16日說要拆發(fā)動(dòng)機(jī)缸頭檢查說檢查出發(fā)動(dòng)機(jī)有問題直接更換發(fā)動(dòng)機(jī).現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)也拆了他們也說是發(fā)動(dòng)機(jī)本身的故障,但現(xiàn)在他們又說要給我繼續(xù)維修發(fā)動(dòng)機(jī)我沒有同意,現(xiàn)在車在4s放了一個(gè)月了我也妥協(xié)同意他們維修發(fā)動(dòng)機(jī)了 ,現(xiàn)在又以工廠沒有配件為由,讓我等我現(xiàn)在都等了兩周了,不給我維修我也一直沒有車開讓我一直在等。試問這么大個(gè)工廠出了問題就是這態(tài)度嗎這么大一個(gè)工廠連一個(gè)備件都沒有嗎?客戶車拆了一個(gè)月了也不給客戶一個(gè)代步車或者補(bǔ)償,一直讓客戶等。
投訴回復(fù)
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