亞太沃爾沃XC40貸款申請未通過4S店不退定金
- 投訴編號：【566179】
- 投訴時間： 2021-01-21 12:08
- 投訴品牌： 沃爾沃亞太
- 投訴車系： 沃爾沃XC40
- 投訴車型： 2021款 T4 四驅(qū) 智遠(yuǎn)豪華版
投訴內(nèi)容
本人父親在2021年1月10號簽訂購車合同，交定金人民幣貳萬元整，同時遞交中信銀行的貸款申請，中信銀行貸款復(fù)核未通過，沒有足夠證據(jù)證明有還款能力，告知我父親貸款失敗，我們申請退還定金遭拒絕。購車協(xié)議上備注：若貸款不通過，退還客戶定金20000元。期間4S店人員電話給我父親態(tài)度惡劣說，不退定金20000元。或者建議換家銀行貸款購車。我們拒絕，態(tài)度惡劣不愿再換家銀行貸款，也不愿在該4S店消費(fèi)。申請平臺幫助退還定金。
投訴回復(fù)
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