奇瑞瑞虎5x掛擋無法加速 倒車共振抖動
- 投訴編號:【567523】
- 投訴時間: 2021-01-25 22:59
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎5x
- 投訴車型: 2019款 HERO 1.5L CVT 時尚版
投訴內容
車還不到一萬公里抖動嚴重,去4s去了五次了,第四次去的時候我要求更換機腳墊, 回家等待的時候有一次早上,冷車啟動行駛15米后失去動力,D擋無動力加油門也沒用,R擋失去動力加油門也不動(而且還是一個有點坡度的地方,當時已經自查底盤無障礙物,電子手剎已經解除,當時手機拍攝有視頻)打電話給4s說是正常,這車有冷啟動保護,我就懵了天天開天天走那條路,就那天發動機給我冷保護了?而且隔兩天顯示屏也花了 第五次去更換機腳墊后抖動有所改善。顯示屏修好了,不到一個月發現倒車抖動共振嚴重,座椅 ,剎車踏板 方向盤震的發麻。我懷疑是變速箱的問題,可是又不懂 ,大家給出個主意 , 幫幫忙指點迷津 , 農村人買個車不容易 ,在這里拜謝大家了。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司河南宇之林4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“