北京現代索納塔插電混動冷卻系統高溫警報
- 投訴編號:【572720】
- 投訴時間: 2021-02-19 13:45
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 索納塔插電混動
- 投訴車型: 2018款 2.0 PHT 智尊版 國V
投訴內容
索納塔九插電混動智尊版+6000選裝包 6月16號全款買24號提車。 第一:提車當天在4s店檢查右后輪軋2個釘子右后輪異響,副駕駛沒坐人警報一直響坐的傳感器壞了等調貨,線先拔起來先開回家等。 第二:7月12號2500公里左右水溫燈亮起叫拖車去4s店檢查,到店里溫度降下去了叫我再開看看,后說跟廠家索賠換水泵。整車車漆像生銹了一樣有銹點一點子點又扣得掉。 第三:7月21號做首保換水泵弄一整天等一整天,買個終生保養每年2次,跟延長保修6年12萬公里交完錢才知道這個延長保修的是第三方的不是店里的。水泵換完走了100來公里23號故障燈又亮起此時在快速路上找路口邊靠右找位置停。8月份5千多公里又換了水泵跟水溫傳感器今天10.3水溫燈又亮起,到4s店檢測不出問題讓我繼續開存在安全隱患。10.26又亮起水溫高溫燈警報低速開到4s店還是檢測不出來,開空調發動機介入后有時副駕駛那邊的出風口出熱風持續5-10分鐘才恢復冷風。 11月中旬廠家技術人員下來檢測,還是找不出問題,懷疑我8月份安裝的滴滴桔視行車記錄儀產生干擾,2020.2.6號水溫又高起來,到店檢測有故障碼,師傅說虛高 繼續搭鐵處理監測。 問題車輛從買來不是在修車途中就在等配件沒幾天正常的。。。 已經上了2021.01.24福建海峽導報 廠家如果是讓客戶買車來修的話 買這車意義在哪 半年車一整排的維修記錄 廠家敷衍 售后敷衍
投訴回復
北京現代廠家回復:尊敬的用戶:您好。特約店已邀約您到店檢查車輛,特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛,您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。