一汽海馬V70廠家不提供車機升級程序
- 投訴編號:【576869】
- 投訴時間: 2021-03-06 12:33
- 投訴品牌: 一汽海馬
- 投訴車系: 海馬V70
- 投訴車型: 2016款 1.5T 自動 適·暢型 6座
投訴內容
從買了海馬V70開始,中控軟件從來不給升級,中控與蘋果手機不能互聯,每次去4S店維修保養提及此事,均無解決,現在車已過保修期,中控的軟件還是出廠時的版本。希望廠家督促4S店提升服務質量,讓消費者得到優質的售后服務。廠商應在其官網提供不涉及駕駛安全的軟件升級,全面提升海馬品牌應有高、大、上的形象。
投訴回復
一汽海馬廠家回復:已協調佛山南海寶迪店聯系客戶,邀約進店檢查升級車機軟件。