長安福特金牛座更換電瓶繼電器后仍然虧電
- 投訴編號:【579961】
- 投訴時間: 2021-03-15 21:53
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: 金牛座
- 投訴車型: 2019款 EcoBoost 245 尊享版
投訴內容
提新車二十一天行駛不到1000公里發生虧電,致電銷售說自己有開燈未關的情況,讓自己充電再開著看,前三次都是售后應付了事,后面虧電次數多了,要求進店檢測維修,到現在為止檢測六次,未檢測出問題,期間換過兩個繼電器,換過電瓶,升級過儀表盤程序兩次,現在問題還沒有解決,4S店也沒有說法,就是一直維修,每次都是檢測一下讓開著看。
投訴回復
長安福特廠家回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766,謝謝。