東風雪鐵龍C6經銷商未經同意維修發動機抖動
- 投訴編號:【583039】
- 投訴時間: 2021-03-25 23:10
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 雪鐵龍C6
- 投訴車型: 2017款 380THP 豪華型
投訴內容
本人的雪鐵龍C6轎車2021年2月28日在4S店維修氣門油封漏油。本來只是換一個油封的小問題,但是4S店在未經得本人同意的情況下,擅自拆卸發動機最精密的部分,中缸和活塞,導致在維修完成以后,我的車出現了怠速不穩,發動機噪音大,抖動,加速時發動機和車體共振,啟動時有一股臭味,B柱異響,天窗異響。4S店嚴重侵害了我的權益。我要求4S店給本人換同型號的發動機總成,或者賠償損失。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688