上汽通用五菱凱捷車身抖動承諾退車未兌現
- 投訴編號:【583943】
- 投訴時間: 2021-03-29 15:06
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱凱捷
- 投訴車型: 2020款 1.5T 自動 旗艦型
投訴內容
汽車質量問題,明顯抖動,從出現毛病到現在兩個多月了,一個月前同意給退車說書面文件沒下來,一直到現在說還在審批中,難道審批3年我還等3年嗎?這車貸款耽誤一天不是一天的利息?一個月前廠家同意退車,要求我撤訴。現在就是無期限等審批結果?我最多再等一個星期,不行就曝光,什么媒體各大網站等等,信任你,又來這一套,真是沒誰了。
投訴回復
上汽通用五菱廠家回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。