投訴內容

4s店維修更換了氣缸體前蓋板總成，曲軸前油封，曲軸后油封，變速箱油，半軸油封，花費1600元左右耗時2天，當天在4s店提車行駛不到20公里，發動機故障燈亮起，然后打4s店工作人員電話，是讓來店換燃油蒸發器，可能還要需要清洗排氣管，4s店明知故障燈亮發動機漏油是因為積碳過多引起，不做清理只用電腦清除故障代碼，敷衍消費者，車輛一切保養都在4s做的，由發動機漏油所產生的費用，廠家應該給報銷，另外車主感覺發動機也有問題，4s店應該出一份證明，而不是口頭對車主說發動機無故障，車2019年3月份購買，在2020年2月份發動機癱瘓，行駛大概15000公里，保養在4s店做，2021年2月份發動機漏油，現在車主懷疑發動機本身就有問題，4s店這種不顧消費者生命安全的行為可恥可恨，請給一個合理解釋方案。