吉利博瑞新能源車機無法進行OTA系統更新
- 投訴編號:【590981】
- 投訴時間: 2021-04-22 09:35
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博瑞新能源
- 投訴車型: 2018款 1.5T PHEV 耀享版
投訴內容
車機系統會員權益有明確說明車機終生系統升級,購車的車友長達1-2年并未收到官方的OTA系統推送更新,吉利公司目前只給21款新車適配升級系統,GKUI19是吉利最新的車機系統,18-20款均不給適配升級,也沒有過任何的小版本升級,導致車機的高德導航沒有測速、限速提醒功能,高德版本依然停留在2.7。GKUI也沒有明確的適配計劃告知客戶。
投訴回復
吉利新能源廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。