開瑞K50EV無法充電希望廠家盡快解決
- 投訴編號：【591310】
- 投訴時間： 2021-04-23 11:07
- 投訴品牌： 開瑞汽車
- 投訴車系： 開瑞K50EV
- 投訴車型： 2018款 豪華型 EV
投訴內容
2021年3月17日使用直流快充樁充電時發現充電樁報錯充電啟動失敗，在該充電站每個充電樁都試過，都充電啟動失敗，聯系廠家售后人員，告知車子存在缺陷無法兼容某些充電樁，要求處理無果，現在希望廠家解決。
投訴回復
開瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-061-5656，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
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