奇瑞瑞虎5缸蓋損壞導致發動機故障燈亮
- 投訴編號：【598114】
- 投訴時間： 2021-05-17 12:48
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5
- 投訴車型： 2016款 2.0L CVT 家悅版
投訴內容
剛開始時，發動機故障燈亮，4S店沒檢查出來問題，換了火花塞、缸線，清除了故障碼，回來后故障燈還是亮，五一又去檢查，說是電腦板壞了，換上后發動機抖動，店里第二天做缸壓檢查，說缸壓不足，拆解發動機進行檢查，說是缸蓋壞了。買車的時候4S店說發動機質保10年100萬公里，現在店里面又說不保修，這是欺騙消費者。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司蘭州良志4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：