北京現代菲斯塔純電動顛簸路儀表附近異響
- 投訴編號:【606963】
- 投訴時間: 2021-06-12 16:13
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 菲斯塔純電動
- 投訴車型: 2020款 GLX 智捷版
投訴內容
1. 20年4月底訂的車,5.1后提的車。到20年11月天冷后,發現等紅燈踩剎車,松剎車制動“哼哼”異響。為了這個問題,去了5次店,先后打磨剎車盤,不管用。最后店里聯系廠家,安排技術人員調查。到21年4月,更換后懸架,剎車盤。現在天熱,暫時未響,不知道冬天會不會又響。4s店里的服務不錯。該問題暫時解決,有待驗證。制動異響問題,車友群里很多人都有,每個車解決的策略好像還不太一樣。2. 21年入夏后,發現行車中,會遇到不太平的路面(比如過減速帶,過井蓋,過水泥板路,高速路橋的連接處)方向盤附近就會吱吱異響,右側儀表板也會滋滋響,頻率很高,聲音刺耳,很煩人。為了這個問題,去了一趟店里,方向盤沒問題,說是儀表板問題,最近異響有變大的傾向。曾給現代400打電話,說讓進店檢修,客服人員只會說這些話,該問題暫未解決。
投訴回復
北京現代廠家回復:尊敬的用戶:您好。特約店已邀約您到店檢查車輛,特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛,您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。