吉利繽越4S店維修質(zhì)量差 態(tài)度不積極
- 投訴編號：【609824】
- 投訴時間： 2021-06-21 15:02
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 繽越
- 投訴車型： 2019款 260T DCT 騎士 國V
投訴內(nèi)容
前保險杠不小心撞到石柱，5.12經(jīng)過4s店售后人員定損（期間已告知售后雨刮器水箱漏水），6.14日售后通知配件已齊，要求送車過去修復(fù)，6.16日被告知配件不吻合再定件，6.18日拆車后又通知再有配件損壞重新定，到6.20日售后通知提車，到場拿車時發(fā)現(xiàn)雨刮器水箱依然漏水根本沒修復(fù)，等了1個多小時修復(fù)。回家后發(fā)現(xiàn)前保險杠修復(fù)處有縫隙不嚴(yán)密，聯(lián)系維修售后專員不理不睬，態(tài)度不積極，敷衍了事，嚴(yán)重懷疑4s店的售后專業(yè)性！
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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