菲亞特博悅變速箱故障燈閃爍4S店變相收費
- 投訴編號:【617918】
- 投訴時間: 2021-07-12 21:19
- 投訴品牌: 菲亞特(進口)
- 投訴車系: 博悅
- 投訴車型: 2011款 1.4T 自動 舒適版
投訴內容
我的汽車在2021年6月中旬發現汽車變速箱故障燈閃爍,聯系位于漢陽的4S店,回告到店可以復位信號。2021年7月9日去4S店后,服務人員告知,復位信號需要200元費用。我記得以前到店復位故障信號是免費的。另外,當天用汽車檢測儀試圖復位故障信號時,工作人員說檢測儀發現剎車接觸器故障,需要買備件,備件費50元,但是修理費需要300元,說是請有經驗的大工處理,費用高一些。我認為工時費收取過高。特此需要4S店給予說明和澄清。
投訴回復
菲亞特(進口)廠家回復:感謝您對廣汽菲克Jeep品牌的關注與支持。對于客戶反映的問題,我們高度重視,已安排工作人員積極溝通,再次感謝您的關注!