東南DX7中控屏失靈人機互聯(lián)語音無法使用
- 投訴編號:【620486】
- 投訴時間: 2021-07-19 18:17
- 投訴品牌: 東南汽車
- 投訴車系: 東南DX7
- 投訴車型: 2018款 Prime 1.5T 手動尊貴型 國V
投訴內(nèi)容
中控顯示屏只要一開機就顯示插入地圖卡,導(dǎo)航也用不了,人機互聯(lián)語音壞了也用不了。還有幾天過質(zhì)保期了,客服給我的回復(fù)是我的車機導(dǎo)航文件沒有了需要自費六千換主機,之所以要自費是因為我沒有去4s店保養(yǎng)換機油,主機跟換不換油有啥關(guān)系,那個售后沒倒閉的時候我就去看過這問題是你們解決不了啊,我買車第一年一直在4 s店做保養(yǎng),第二年售后就倒閉了你讓我去哪保養(yǎng),我都是外面自己做的,說讓我去最近的網(wǎng)店來來去去500多公里呢,過路費油費比保養(yǎng)費都高你是不是腦子有坑。
投訴回復(fù)
東南汽車廠家回復(fù):您好!您反饋的車輛問題我司已獲悉,會請相關(guān)工作人員聯(lián)系您。