江鈴域虎9變速箱脫擋影響駕駛安全
- 投訴編號:【622478】
- 投訴時間: 2021-07-24 14:34
- 投訴品牌: 江鈴汽車
- 投訴車系: 域虎9
- 投訴車型: 2020款 2.0T 自動 柴油 四驅 尊享型
投訴內(nèi)容
在2020年5月買的域虎9頂配,以為此車是一輛好車。買過手小毛病不斷,后橋多回異響(售后已處理),儀表顯示突然黑屏(等了好久才被售后處理好),方向跑偏,天窗漏水(售后已處理)。但嚴重的來了:在2021年07月15日晚上,本車正常行駛在山區(qū)道路上,突然脫擋,儀表上也有故障提示,擋把上的DM提示燈也不停地閃爍,車子頓時失去了前進的動力。由于是老司機,只好利用車子的慣性,勉強把車子停在路邊。可再次掛停車擋也掛不進,只好熄火重啟。幸好后邊沒有跟車,否則可能追尾。就這樣,在路上出現(xiàn)了四次同樣的故障!當晚聯(lián)系了售后,說可以第二天把此車開進去維修。第二天,售后換了什么剎車感應件和系統(tǒng)升級,結果在7月19日白天,行經(jīng)山區(qū)路段,脫擋問題又重現(xiàn)。咱又聯(lián)系售后,25公里的路程售后的兩小時才到。因為天在下暴雨,為防安全事故(病車后邊做了安全警示,開了雙閃),咱在車子上艱難地悶了兩個小時。售后重復同樣的維修動作,認為行了,就叫咱開。可在7月20日上午,此車故障再次重現(xiàn),聯(lián)系售后,他們重復著上次的做法,還去試了車,就叫咱去開車。售后的說可延長一年質保和送兩次保養(yǎng),這小恩小惠能真的解決好脫擋,人車平安嗎?咱不敢開了,有了心理陰影,生怕再出事,出事了賣車的和江鈴車廠會全權負責嗎?此車真的有質量問題!
投訴回復
江鈴汽車廠家回復:已處理完畢,謝謝!