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比亞迪宋PLUS新能源交了定金后一直提不到車

  • 投訴編號(hào):【624155】
  • 投訴時(shí)間: 2021-07-28 21:51
  • 投訴品牌: 比亞迪
  • 投訴車系: 宋PLUS新能源
  • 投訴車型: 2021款 DM-i 110KM 旗艦PLUS

投訴內(nèi)容

3月27號(hào)在深圳市預(yù)售(宋Plus dm-i),交了5000定金,陳姓銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)5月份提車,等到5月在打電話給銷售說(shuō)比亞迪在搞昆侖戰(zhàn)役,還要等2個(gè)月7月提車,放下怒火,投訴了一波比亞迪并沒(méi)有得到重視,所謂(昆侖戰(zhàn)役)地域歧視也無(wú)所謂了,喜歡這款車的綜合優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)又又等過(guò)了2個(gè)月,7月我再次聯(lián)系此4S店銷售說(shuō)產(chǎn)能跟不上并且查了排號(hào)當(dāng)時(shí)說(shuō)我排十九位,7月到店十臺(tái)車,8月就輪到我提了,放下怒火反正等了這么久也不差這1個(gè)月,又等了一個(gè)月,7月28號(hào)我再次給比亞迪4s店陳銷售打電話,此銷售笑嘻嘻地對(duì)我說(shuō)8月份沒(méi)戲,要等到大概十月份,我問(wèn)他7月到店幾臺(tái)車時(shí)他跟我說(shuō)大概6-7臺(tái),作為一款產(chǎn)能跟不上的量產(chǎn)車到店幾臺(tái)車還能不確定嗎?我問(wèn)他我排多少號(hào)時(shí),他說(shuō)他不知道要去查一下,自己對(duì)接的幾個(gè)客戶群一問(wèn)三不知,這種銷售為什么還要上崗?還有我一等再等一忍再忍你們比亞迪給臉不要臉嗎?不確定提車時(shí)間為什么不主動(dòng)打電話每次都要我去給銷售打電話?產(chǎn)能跟不上還是你搞你的昆侖戰(zhàn)役那你通知或者知會(huì)一下我這邊考慮退訂啊,3月訂車等到8月你還給我延時(shí)到10月,一份不提供提車日期的合同玩得消費(fèi)者團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),沒(méi)人管?這就是支持國(guó)產(chǎn)的下場(chǎng)嗎?這是你們比亞迪的銷售策略?希望有關(guān)部門維權(quán)一下。

投訴回復(fù)

比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門,請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它通訊設(shè)備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快!

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