進口沃爾沃XC60變速箱漏油維修后出現新故障
- 投訴編號:【631912】
- 投訴時間: 2021-08-17 22:27
- 投訴品牌: 沃爾沃(進口)
- 投訴車系: 沃爾沃XC60(進口)
- 投訴車型: 2014款 2.0T DCT T5 智尚版
投訴內容
2013年11月份買的車,一年多后變速箱漏油,廠家未給更換變速箱,只是換了一個油封解決,維護兩年后在2019年變速箱再次漏油,經4s店檢測還是老毛病,廠家還是用老方法給解決。但是維修完后該車出現了掛擋頓挫,油耗增高,換擋嚴重遲緩,不到2000轉不升擋,四五擋不跳擋情況,與維修人員溝通,維修人員說需要學習,學習完沒有改善。后來根本無法行駛。再次放到4s店里維修,結果維修后仍無改變,4s店能力有限,廠家找來北方大區技術人員,自稱清洗了積碳清洗了節氣門,可是問題仍舊沒有得到解決,還是讓自己駕駛學習一下,從店里開出來學習一段時間仍無改觀。油耗高到驚人,冬天16個油,夏天不開空調不堵車還15個油。真心開不起了,變速箱不順暢竄車頓挫,倒擋無力打滑,最來氣的是前幾天在高速上超車突然感覺脫擋失速了,正是超車的時候,簡直是要人命,每次解決都是找本地4s店,都是一種人一種修法,真心希望廠家能給徹底解決變速箱問題,也別為難本地店。希望更換變速箱總成。
投訴回復
沃爾沃(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的信息,我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,建議您盡快到店檢查,我們會持續督促經銷商跟進此事。您也可以致電10108666了解情況,祝您生活愉快!