投訴內容

檢測提示通訊模塊TEM故障，導致車機系統無法升級。同時，SOS緊急求助功能也無法使用。廠家以超過保修期為由拒絕承擔免費維修責任。我認為，這個模塊非耗損件，在未達到設計使用年限且末發生人為損壞的情況下出現問題屬于質量缺陷，應由廠家承擔維修責任。我要求廠家免費維修或更換模塊，確保緊急救助功能和車機系統升級正常。