投訴內容

20年12月購車，現在行駛5千多公里。車輛正常行駛在高速公路，無任何剮蹭及事故，到服務區發現左前輪輪轂變形，輪蓋丟了，輪胎好好的在正常行駛，去4S店檢查發現其他三個輪轂也有不同程度的變形，4S店強詞說輕微變形是鋼鐵本身的變形，嚴重變形是外力導致，個人認為是輪轂質量太差。車輛買到手后駕駛員側一直有異響，3月25日行駛了1500公里時，店里通知首檢，到店后和4S店反應，回復是新車的磨合響，6月25日行駛3500公里時店里要求首保，又反應相關問題，依舊回復正常，說跑的里程太少，建議跑遠程高速，8月20日高速上出現前述問題，23日房山降為低風險地區，到店維修，說是客戶開車不當外力造成，不給走質保，后和廠家聯絡26日再次去店里檢查，發現4個輪轂都有相應變形問題，4S店依舊各種推脫，現在除了四個輪轂變形，剩余的三個輪蓋和輪轂貼合也不好，查看店里新車，發現和新車比有很大的縫隙，4S店說輪蓋是塑料的，用開了熱脹冷縮是會縫隙變大，個人覺得長此以往也會在某日飛了。要求4S店，按相應質保，更換變形嚴重的四個輪轂，補丟失的輪蓋。